www.monubeauty.com'dan satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ücretsiz iade edebilirsiniz. Hijyen koşulları gereği ambalajı açılan ürünler iade alınmamaktadır.

 

İade İşlemi

 

MNG KARGO (851394112) kodu ile yapılan iade gönderileri ücretsizdir.

Diğer kargo firmaları tercih edilmesi durumda ödeme gönderen tarafa aittir; karşı ödemeli kargolar kabul edilmeyecektir. 

 

İade Onay Süreci: Depomuza ulaşan ürünlerin iade politikamıza uygunluğu incelenip iade talebiniz onaylandığında iade ücretiniz otomatik olarak 3-7 iş gününde bankanıza aktarılır. Yapılan iade ücretiniz kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir.

 

İade Şartları:

 

Kullanılmış, orjinalliğini kaybetmiş ve üzerinde etiketi bulunmayan ürünlerde kesinlikle iade işlemi yapılmamaktadır.

 

Kullanım kaynaklı hasar görmüş (yırtılmış, deformasyon oluşmuş, kopmuş, vb.) ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

 

İade gönderilen tüm ürünlerin yanında varsa, siparişin bir parçası olarak gönderilen ücretsiz ya da promosyon ürünler de iade edilmelidir.

 

Paketin sağlamlığından ve su geçirmeyeceğinden emin olun. Paket bize ulaşıncaya kadar müşterinin sorumluluğu altındadır.

 

Ürün İade Adresi:

MO GROUP KOZMETİK SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ.

Oruç Reis Mah. Tekstilkent Cad. Tekstilkent Sitesi. B13 Blok 10-Y 114 No:45

Esenler/İstanbul

(MNG KARGO MÜŞTERİ NO:851394112 )